為更好地幫助分公司工作人員深入理解集團(tuán)公司和公司2015年度下發(fā)的有關(guān)行風(fēng)建設(shè)文件精神，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)能力，公司營銷管理部從8月13日起，逐個(gè)走進(jìn)各供水分公司，為分公司管網(wǎng)、營銷科科長及抄表、收費(fèi)、大廳、管網(wǎng)等一線職工詳細(xì)講解了《2015年柯橋區(qū)行風(fēng)評議實(shí)施方案》、《集團(tuán)公司2015年度行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)考核辦法》和《供水公司2015年度行風(fēng)建設(shè)責(zé)任目標(biāo)專項(xiàng)考核辦法》等10余只集團(tuán)和公司行風(fēng)相關(guān)文件。講解中，尤其是對用戶服務(wù)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督管理辦法、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作制度、“369供排水搶修服務(wù)圈實(shí)施辦法”進(jìn)行了深入細(xì)致的解讀，受到了分公司員工的一致好評。