棗莊市供水總公司開展冬季用水安全宣傳活動 發(fā)布日期：2020-10-30 來源：山東水協(xié) 為進一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，做好冬季供水設(shè)施防凍工作，保障低溫天氣下供水安全和用水正常，棗莊市供水總公司于10月20日上午在棗莊市解放路供水服務(wù)大廳門前，開展“安全優(yōu)質(zhì)供水 用心服務(wù)萬家—棗莊市供水總公司征求意見建議暨冬季用水安全宣傳”活動。
宣傳人員現(xiàn)場發(fā)放了供水設(shè)施防凍常識宣傳資料，詳細介紹了冬季低溫天氣下供用水設(shè)施防凍保溫方法、設(shè)施受凍后的應(yīng)急措施，重點對采暖期內(nèi)居民家中使用的熱交換器所產(chǎn)生的問題進行了剖析和解決。宣傳點前，調(diào)度中心、供水營銷處、客服中心、水質(zhì)檢測中心的技術(shù)骨干認真細致地聽取并解答群眾提出的涉及用水繳費、水質(zhì)、水壓等問題，能現(xiàn)場解決的問題一律就地辦結(jié)。
棗莊市供水總公司在冬季到來之前提前做好各項保障工作，依托企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號、新聞媒體等平臺加大宣傳力度，普及相關(guān)防凍常識，在社區(qū)張貼明白紙，加大供水生產(chǎn)、管線維護環(huán)節(jié)的防范和巡查，多舉措、全方位保障冬季供水安全。